STATIC REFERENCE

x12 পরিচিতি এবং ঢাকার জন্য আমাদের পদ্ধতি

আমরা বাংলাদেশ থেকে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং খেলার বাজার পরিচালনা করি এবং প্রতিটি পণ্য এক জায়গায় এনেছি যাতে আপনি একটি অ্যাকাউন্ট দিয়ে সবকিছু অ্যাক্সেস করতে পারেন। আমাদের...

বাংলা ইন্টারফেস এবং সরাসরি সাপোর্টbKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্টলাইভ টেবিল, স্লট এবং স্পোর্টসমোবাইল এবং ডেস্কটপ অ্যাক্সেসএক অ্যাকাউন্টে সব কিছু
x12 x12 পরিচিতি এবং ঢাকার জন্য আমাদের পদ্ধতি
x12 x12 কীভাবে বাংলাদেশে পৌঁছালো এবং কেন আমরা এখানে রয়েছি

x12 কীভাবে বাংলাদেশে পৌঁছালো এবং কেন আমরা এখানে রয়েছি

আমরা x12 তৈরি করেছি এমন একটি প্ল্যাটফর্ম হিসেবে যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের বিশেষভাবে মাথায় রেখে ডিজাইন করা হয়েছে। আমাদের প্রাথমিক ফোকাস ছিল স্থানীয় পেমেন্ট মেথড এবং বাংলা ভাষায় সম্পূর্ণ সহায়তা নিশ্চিত করা, যাতে ঢাকা এবং অন্যান্য শহর থেকে আসা সদস্যরা কোনো ভাষা বাধা ছাড়াই লবি এক্সপ্লোর করতে পারেন। আমাদের টিম বাংলাদেশী টাইম জোনে কাজ করে এবং bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে দ্রুত

ডিপোজিট ক্লিয়ার করে। আমরা লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট একত্রিত করেছি একটি একক পোর্টালে, যাতে আপনি যেকোনো সময় ডিভাইস পরিবর্তন ছাড়াই আপনার পছন্দের গেম খুঁজে পান।

  • bKash
  • Nagad
  • Rocket
কেন আমরা এখানে

x12 ব্র্যান্ডের তিনটি মূল স্তম্ভ যা আমাদের আলাদা করে

আমাদের অপারেশনাল দর্শন তিনটি স্তম্ভের উপর দাঁড়িয়ে রয়েছে: স্থানীয় পেমেন্ট সাপোর্ট যা বাংলাদেশে সত্যিকারের কাজ করে, বাংলা ভাষায় সম্পূর্ণ ইন্টারফেস এবং সাপোর্ট এবং মোবাইল-প্রথম ডিজাইন যা আপনার হাতের মুঠোয় ফিট করে। এই...

x12 একটি স্ক্রিনে সব কিছু
লবি স্ট্রাকচার

একটি স্ক্রিনে সব কিছু

আমরা লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট একটি একক লবিতে একত্রিত করেছি যাতে আপনি...

x12 bKash এবং Nagad ক্লিয়ারেন্স
পেমেন্ট রেল

bKash এবং Nagad ক্লিয়ারেন্স

আমরা সরাসরি bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে কাজ করি যাতে ডিপোজিট কয়েক মিনিটের মধ্যে ক্লিয়ার...

x12 বাংলায় সম্পূর্ণ প্ল্যাটফর্ম
ভাষা এবং টোন

বাংলায় সম্পূর্ণ প্ল্যাটফর্ম

x12 এ প্রতিটি মেনু, প্রতিটি বোতাম এবং প্রতিটি সাপোর্ট চ্যাট বাংলায় উপলব্ধ, যাতে আপনি আপনার নিজের...

প্ল্যাটফর্ম সংখ্যা

x12 অপারেশনের পরিসংখ্যান এবং স্ট্রাকচার ডেটা

৩০+
গেম প্রোভাইডার
৩টি
স্থানীয় পেমেন্ট রেল
২৪/৭
বাংলা সাপোর্ট
১০০%
মোবাইল অপটিমাইজড
সহায়তা পথ

x12 আপনার প্রশ্ন এবং অ্যাকাউন্ট ইস্যু সমাধানের জন্য তিনটি পথ প্রদান করে

আমরা তিনটি সাপোর্ট চ্যানেল খোলা রাখি যাতে আপনি আপনার পছন্দের পদ্ধতিতে পৌঁছাতে পারেন। লাইভ চ্যাট দ্রুততম রিয়েল-টাইম সমাধানের জন্য, ইমেইল জটিল পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট প্রশ্নের জন্য এবং FAQ বিভাগ সাধারণ সেটআপ প্রশ্নের জন্য। প্রতিটি চ্যানেল বাংলা এবং ইংরেজি উভয় ভাষায় কাজ করে এবং আমাদের এজেন্টরা বাংলাদেশী ঘন্টায় সক্রিয় থাকেন।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট এরিয়ার ডান দিকে লাইভ চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন এবং একজন বাংলা-ভাষী এজেন্ট কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে সংযুক্ত হবেন। আমরা লগইন, পেমেন্ট এবং গেম অ্যাক্সেস প্রশ্নগুলি রিয়েল টাইমে সমাধান করি, যাতে আপনি লবিতে ফিরে যেতে পারেন।

ইমেইল সাপোর্ট

জটিল পেমেন্ট বা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রশ্নের জন্য, আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন এবং স্ক্রিনশট বা ডকুমেন্ট সংযুক্ত করুন। আমাদের টিম ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দেয় এবং প্রয়োজনে আপনার কেসটি ফাইন্যান্স টিমে এস্কেলেট করে।

FAQ বিভাগ

সাধারণ প্রশ্নের জন্য, আমাদের FAQ পেজে যান, যা অ্যাকাউন্ট সেটআপ, ডিপোজিট স্টেপ, উইথড্রয়াল টাইমিং এবং গেম ফিল্টারিং কভার করে। প্রতিটি উত্তর বাংলায় লেখা এবং আমরা প্রতি মাসে নতুন প্রশ্ন যোগ করি।

বিশ্বস্ততার সংকেত

x12 কীভাবে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা বজায় রাখে

আমরা ছয়টি ক্ষেত্রে x12 বিশ্বাসযোগ্যতা তৈরি করি: ডেটা এনক্রিপশন, পেমেন্ট যাচাইকরণ, অ্যাকাউন্ট অডিট লগ, স্বচ্ছ নিয়ম ও শর্ত, বাংলায় সরাসরি সাপোর্ট এবং গেম-সরবরাহকারী সার্টিফিকেশন। প্রতিটি ক্ষেত্র আমাদের অপারেশনাল মান প্রতিফলিত করে এবং...

SSL এনক্রিপশন

আমরা সমস্ত পেজ এবং লেনদেন SSL এনক্রিপশনের অধীনে পরিবেশন করি, যাতে আপনার লগইন, পেমেন্ট বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে যাত্রাপথে সুরক্ষিত থাকে।

পেমেন্ট যাচাইকরণ

প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন আমাদের ফাইন্যান্স টিম দ্বারা যাচাই করা হয় যাতে অ্যাকাউন্টের নাম এবং ফোন নম্বর মিলে যায়। এই পদক্ষেপটি আপনার উইথড্রয়াল সঠিক গন্তব্যে পৌঁছায় তা নিশ্চিত করে।

অ্যাকাউন্ট লগ

আমরা প্রতিটি লগইন, ডিপোজিট, বেট এবং উইথড্রয়াল একটি অডিট লগে রেকর্ড করি যা আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট এরিয়ায় দেখতে পারেন। এই স্বচ্ছতা আপনাকে আপনার ব্যালেন্স ইতিহাস যেকোনো সময় পর্যালোচনা করতে দেয়।

স্পষ্ট নিয়ম

আমাদের নিয়ম এবং শর্ত বাংলায় লেখা এবং বোনাস টার্ম, উইথড্রয়াল লিমিট এবং বেট নিষেধাজ্ঞা কভার করে। আপনি কোনো লুকানো ফি বা অস্পষ্ট ক্লজ ছাড়াই শর্তাবলী পড়তে পারেন।

সরাসরি সাপোর্ট

আমাদের বাংলা সাপোর্ট এজেন্টরা ঢাকার সময়ে কাজ করেন এবং অ্যাকাউন্ট প্রশ্নের উত্তর দেন, পেমেন্ট ইস্যু সমাধান করেন এবং গেম অ্যাক্সেস সমস্যা ডিবাগ করেন, সব কিছু আপনার নিজের ভাষায়।

প্রোভাইডার সার্টিফিকেশন

আমরা কেবলমাত্র সেই গেম স্টুডিওর সাথে কাজ করি যারা তাদের নিজস্ব RNG সার্টিফিকেশন এবং অডিট রিপোর্ট প্রকাশ করে। এই অংশীদারিত্ব নিশ্চিত করে যে স্লট এবং লাইভ টেবিল স্ট্যান্ডার্ড পরীক্ষার মান পূরণ করে।

x12 কীভাবে প্রতিটি ডিভাইস এবং প্রতিটি সেশন জুড়ে সামঞ্জস্য রাখে

আমরা সাতটি এলিমেন্টে ধারাবাহিকতা বজায় রাখি: লবি লেআউট যা ডেস্কটপ এবং মোবাইলে অভিন্ন থাকে, পেমেন্ট অপশন যা প্রতিটি প্ল্যাটফর্মে একই থাকে, অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স যা রিয়েল টাইমে সিঙ্ক করে...

লবি লেআউট
লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস রুম ট্যাবগুলি আপনার স্ক্রিনের আকার নির্বিশেষে একই অবস্থানে থাকে। মোবাইলে, আমরা কেবল মেনু সংকুচিত করি, তবে ফাংশন এবং ফিল্টার অপরিবর্তিত থাকে।
পেমেন্ট অপশন
bKash, Nagad এবং Rocket প্রতিটি ডিভাইসে ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল স্ক্রিনে প্রদর্শিত হয়। আমরা ডেস্কটপ বা মোবাইলের জন্য বিভিন্ন পেমেন্ট সেট অফার করি না, তাই আপনার প্রবাহ প্রতিটি প্ল্যাটফর্মে অভিন্ন।
ব্যালেন্স সিঙ্ক
আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স প্রতিটি লগইনে আপডেট হয় এবং আমরা আপনার চিপ কাউন্ট রিয়েল টাইমে সিঙ্ক করি। আপনি যদি মোবাইলে ডিপোজিট করেন এবং ডেস্কটপে স্যুইচ করেন, আপনার ব্যালেন্স সেকেন্ডের মধ্যে আপডেট হয়।
গেম ফিল্টার
আমরা সমস্ত প্ল্যাটফর্ম জুড়ে একই ফিল্টার লজিক ব্যবহার করি। স্লট রুমে, প্রোভাইডার, থিম এবং ফিচার ট্যাগগুলি ডেস্কটপ এবং মোবাইল উভয় ক্ষেত্রে একইভাবে কাজ করে, তাই আপনার সার্চ অভিজ্ঞতা স্থিতিশীল থাকে।
সাপোর্ট চ্যানেল
লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল সাপোর্ট প্রতিটি ডিভাইসে উপলব্ধ। আমরা মোবাইল ব্যবহারকারীদের কম বিকল্প দিই না; একই এজেন্ট এবং একই প্রতিক্রিয়া সময় সব ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
ভাষা সেটিং
আপনি যদি একবার বাংলা বেছে নেন, x12 সেই পছন্দকে আপনার অ্যাকাউন্ট জুড়ে সংরক্ষণ করে। আপনি ডিভাইস পরিবর্তন করলেও, ইন্টারফেস বাংলায় থাকে যতক্ষণ না আপনি ম্যানুয়ালি এটি পরিবর্তন করেন।
অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি
আপনার লেনদেন লগ এবং বেট হিস্ট্রি প্রতিটি প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ দৃশ্যমান। আমরা মোবাইল-ভিউতে কলাম কমিয়ে দিই, তবে ডেটা একই এবং আপনি প্রতিটি রেকর্ডে ড্রিল ডাউন করতে পারেন।

x12 ব্র্যান্ডকে সংজ্ঞায়িত করে এমন ছয়টি দৃশ্যমান উপাদান

আমরা ছয়টি মূল উপাদান দ্বারা x12 পরিচয় সংজ্ঞায়িত করি: একটি একক লবি যা তিনটি পণ্য একত্রিত করে, বাংলা ইন্টারফেস যা প্রতিটি বোতাম এবং মেনু কভার করে...

একক লবি কাঠামো

আমরা লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস বেটিং একটি মাস্টার লবিতে একত্রিত করেছি যাতে আপনি ট্যাব বদল বা লগআউট না করেই এক থেকে অন্যটিতে সরে যেতে পারেন। আপনার ব্যালেন্স এবং পেমেন্ট বোতাম প্রতিটি বিভাগে দৃশ্যমান থাকে।

বাংলা ইন্টারফেস কভারেজ

প্রতিটি মেনু লেবেল, প্রতিটি বোতাম, প্রতিটি ত্রুটি বার্তা এবং প্রতিটি সাপোর্ট চ্যাট বাংলায় উপলব্ধ। আমরা অর্ধ-অনুবাদিত ইন্টারফেস চালাই না; পুরো অভিজ্ঞতা আপনার নিজের ভাষায় সরবরাহ করা হয়।

মোবাইল-প্রথম ডিজাইন

আমরা মোবাইল স্ক্রিনের জন্য লবি ডিজাইন করেছি এবং তারপর ডেস্কটপে এটি স্কেল করেছি। এর মানে হলো টাচ টার্গেট বড়, মেনু থাম্ব-বান্ধব এবং গেম কার্ড ছোট ডিসপ্লেতে স্ক্যান করার জন্য অপ্টিমাইজড।

স্থানীয় পেমেন্ট রেল

bKash, Nagad এবং Rocket আমাদের একমাত্র পেমেন্ট পার্টনার কারণ তারা বাংলাদেশে সবচেয়ে দ্রুত ক্লিয়ারেন্স এবং সবচেয়ে বিস্তৃত কভারেজ প্রদান করে। আমরা আন্তর্জাতিক ওয়ালেট যোগ করি না যা স্থানীয়ভাবে কাজ করে না।

বাংলা সাপোর্ট টিম

আমাদের সাপোর্ট এজেন্টরা বাংলা ভাষাভাষী এবং ঢাকার সময়ে কাজ করেন। আপনি যখন চ্যাট খোলেন বা ইমেইল পাঠান, আপনি এমন কাউকে পান যিনি আপনার ভাষায় পড়েন এবং উত্তর দেন, কোনো মেশিন অনুবাদ ছাড়াই।

প্রোভাইডার নির্বাচন

আমরা এমন স্টুডিও অংশীদার করি যারা বাংলাদেশ অঞ্চল সমর্থন করে এবং মোবাইল গেমপ্লে অপ্টিমাইজ করে। Pragmatic Play, PG Soft এবং Evolution Gaming সবই আমাদের লবিতে রয়েছে কারণ তারা ছোট স্ক্রিনে নির্ভরযোগ্যভাবে লোড হয়।

x12 সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর এবং আমরা কীভাবে কাজ করি

আমরা বাংলাদেশে পরিচালিত একটি লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সাপোর্ট টিম ঢাকার সময়ে কাজ করে, আমরা bKash, Nagad এবং Rocket সমর্থন করি এবং সম্পূর্ণ ইন্টারফেস বাংলায় উপলব্ধ। আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সেবা প্রদান করি।

আপনি যখন ডিপোজিট করেন, আমাদের সিস্টেম আপনার ফোন নম্বর এবং লেনদেন ID যাচাই করে এবং আপনার ব্যালেন্স কয়েক মিনিটের মধ্যে আপডেট করে। উইথড্রয়ালের জন্য, আমরা একই পেমেন্ট রেলে ফেরত পাঠাই এবং আমাদের ফাইন্যান্স টিম প্রক্রিয়া করার আগে অ্যাকাউন্টের নাম মিলিয়ে দেখে।

আমরা Android এবং iOS মোবাইল ব্রাউজার এবং Chrome, Safari, Firefox এবং Edge সহ ডেস্কটপ ব্রাউজারগুলো সমর্থন করি। লবি লেআউট আপনার স্ক্রিনের আকারের সাথে খাপ খায় এবং সমস্ত ফিচার মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় ক্ষেত্রে একইভাবে কাজ করে।

আমাদের লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল সাপোর্ট চব্বিশ ঘন্টা চালু থাকে এবং বাংলা-ভাষী এজেন্টরা ঢাকার কার্যঘন্টায় সক্রিয় থাকেন। আপনি যদি কার্যঘন্টার বাইরে লিখেন, আমরা পরবর্তী ব্যবসায়িক দিনে উত্তর দিই এবং আপনার প্রশ্ন ব্যাকলগে থাকে না।

আমরা লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস বেটিং একটি একক লবিতে হোস্ট করি। প্রতিটি বিভাগের জন্য শীর্ষে একটি ট্যাব রয়েছে এবং আপনি লগআউট বা ব্যালেন্স হারানো ছাড়াই এক থেকে অন্যটিতে ক্লিক করতে পারেন। আপনার ব্যালেন্স এবং পেমেন্ট চিপ প্রতিটি বিভাগে দৃশ্যমান থাকে।

আমরা Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming এবং আরও ত্রিশটি স্টুডিও থেকে স্লট এবং লাইভ টেবিল সরবরাহ করি। আমাদের স্পোর্টস বেটিং বিভাগ ক্রিকেট, ফুটবল এবং টেনিস মার্কেট কভার করে যা বাংলাদেশ এবং আন্তর্জাতিক লিগ অন্তর্ভুক্ত করে।

আপনি প্রথমবার লগ ইন করলে, শীর্ষে ভাষা মেনু থেকে বাংলা নির্বাচন করুন। x12 সেই পছন্দ আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে সংরক্ষণ করে, তাই পরবর্তী প্রতিটি সেশন এবং প্রতিটি ডিভাইস বাংলায় খুলবে যতক্ষণ না আপনি এটি পরিবর্তন করেন।